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住四年房子甲醛仍超标 业主要求家具店赔偿损失

作者:何贤君  发布于:2018/06/18  点击:463

新买的房子,住了4年多,没想到检测室内甲醛,发现还是超标。这两天,看着这份室内空气检测报告,永康的程女士大感意外。

由于装修时家里不少家具都是在家具店定做的,于是,她怀疑问题出在这些家具上。可是,四年过去了,索赔能成功吗?

业主:

入住新居4年多,8岁儿子经常掉头发

程女士的这套房子在永康城区,是2011年买的,面积70多平方,其中主卧约15平方。

这年9月28日,程女士到当地一家品牌家具店,定做了卧室衣柜、衣柜上方顶柜若干、储物柜一个、书桌一张,还有客厅的电视机柜、鞋柜、杂物柜等,总共花了约1.2133万元。

11月初,店方送货上门安装好。2012年1月份,一家三口高高兴兴入住新居过春节。

可是,从2014年4月份起,程女士常感觉胸口发闷、体质虚弱,体重也从原来的104斤直降到92斤。

从去年7月起,她到多家医院检查治疗,花去医药费2万元左右,可症状依然没有明显改善。

更让她担心的是,与此同时,8岁儿子头顶开始掉头发。夫妻俩四处求医,先后花去医药费3万元左右,孩子头顶才长出一些新头发。

医院专家提醒:可能是室内甲醛超标。

于是,今年5月16日,程女士委托浙江某室内环境检测中心,对家中的主卧室、客厅、小房间的空气进行了检测,5月20日,该中心出具检测报告,检测结果显示,主卧室和客厅甲醛含量分别为为0.144mg/m3、0.123mg/m3,超过了国家有关部门制定的0.08mg/m3这一标准。

店家:

无法证明甲醛超标是因本店销售的家具所致

看到这个结果,程女士觉得很难接受,“四年多了,甲醛竟然还超标,害得我和儿子都得了病。”她认为,家具店有不开推卸的责任,必须赔偿。

于是,5月24日,程女士手持检测报告和医院的病历发票,投诉到当地市场监管局12315,要求该家具店退还定做家具的全部货款,承担检测费用,同时赔偿母子两人的医药费5万元和精神损失费1万元,合计7.47万元。

收到投诉后,家具店坚称他们的家具没有质量问题。

“她家里的家具,除了有我们店里定做,还有其他家具,不是在我们这定做的,比如主卧室的一张床、木地板和客厅的一套布沙发等,这些家具也可能含甲醛。”店主李先生要求将其定做的家具拿去检测,“如果还是检测出甲醛超标,我们肯定负责到底。”

市场监管局:

商家有举证义务,如不能举证,则不能免责

永康市市场监管局12315工作人员调查后认为,根据我国有关法律规定,要想证明甲醛超标与自家家具无关,店主李先生负有举证的义务。

“如果李先生不能证明与己无关,家具店就要承担举证不能的不利后果,不能免责。”永康市市场监督管理局的工作人员说。

考虑到举证难的事实,工作人员建议双方搁置争议,在难以分清责任的情况下通过协商解决此事。

通过调节,双方最终达成一次性和解协议:李先生退还投诉人定做家具款1.2133万元,承担本次检测费用700元,承担程女士和孩子的医疗费用5167元,合计1.8万元。

李先生承诺在5月27日24时之前转账到程女士的指定账户。5月28日,程女士致电12315称:退款1.8万元已到账。

木地板甲醛超标事件频发 因厂家未严格执行行业标准

2015年9月2日,成都市工商行政管理局公布2015年二季度建材类商品质量抽检结果,抽检的不合格的8批次强化木地板产品甲醛释放量全部超标。 2015年4月10日,吉林省工商局发布流通领域家具、橱柜、地板等质量抽查检验结果显示,有5组被判定不合格,其中两批次甲醛释放量超标。

2016-01-20 07:53

北美枫情宏鹏汉斯齐曝甲醛超标

然而,地热地板的安全性一直受到质疑。2015年2月,浙江省消费者权益保护委员会联合浙江省家具与五金研究所发布的《地暖地板甲醛释放量比较试验结果》披露出15个批次在常温情况(20℃)下全部符合国家标准的产品,在40℃环境下共有13个批次的甲醛释放量超过国家标准,其中品牌标称为“森迈”的地板,甲醛释放量达到30mg/L,甚至超过国家标准20倍。

2015-12-03 07:24

北美枫情等地热地板被曝甲醛超标

然而,地热地板的安全性一直受到质疑。2015年2月,浙江省消费者权益保护委员会联合浙江省家具与五金研究所发布的《地暖地板甲醛释放量比较试验结果》披露出15个批次在常温情况(20℃)下全部符合国家标准的产品,在40℃环境下共有13个批次的甲醛释放量超过国家标准,其中品牌标称为“森迈”的地板,甲醛释放量达到30mg/L,甚至超过国家标准20倍。

2015-12-03 07:41

地热地板风险预警:北美枫情等曝甲醛超标

业界还有一种说法,认为地热地板屡次遭到安全性质疑,是由于散热器企业为了自己利益的诋毁,属于不正当竞争。专用于地热地板的LY/T1700-2007《地采暖用木质地板》公布于2007年,对于甲醛释放量只是简单地规定E0级≤0.5mg/L、E1级≤1.5mg/L,没有具体规定使用环境。

2015-12-03 09:29

近半数样品甲醛吸附率低于50%

这3款产品甲醛吸附率>70% 海南星光活性炭有限公司生产的椰壳活性炭 福建省鑫森炭业股份有限公司生产的快活林地板木铺专用活性炭 江苏竹溪活性炭有限公司生产的空气净化活性炭。

2015-12-17 09:32

近半空气净化活性炭产品样品甲醛吸附率低于50%

这3款产品甲醛吸附率>70% 海南星光活性炭有限公司生产的椰壳活性炭 福建省鑫森炭业股份有限公司生产的快活林地板木铺专用活性炭 江苏竹溪活性炭有限公司生产的空气净化活性炭。

2015-12-17 10:01

地热地板使用中甲醛释放量超标?

这个方法业内人士表示,有一定的参考价值,如果地板接触水后,很快吸水膨胀,确实能证明其耐水性能差。不过,这个实验必须在同一环保等级的地板间进行比较。因为,强化地板中使用的甲醛越多,则其基材密度越大,耐水性也就越强。简单地说,如果用E1级的强化地板与E0的产品比较,前者环保性能差,但更为耐水。后者则环保性能优,但耐水性稍差。

2015-12-18 07:27

温度升高后部分样品甲醛释放量超标

在条件许可的情况下,尽可能了解地热工作状态下的地热地板甲醛释放量。甲醛具有挥发性,新购地板安装后,开启地热,多开窗通风;在平时使用中,应保持适当的通风状态,尽量避免长时间密闭使用。室内要多摆放绿色植物,有条件的可开启空气净化装置。 今年2月,浙江省消费者权益保护委员会委托浙江省家具与五金研究所,开展了地暖地板甲醛释放量比较试验。
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